POLITIKA E PRIVATËSISË
1. DEFINICIONET KRYESORE
1.1. Kompania ose Kontrolluesi i të Dhënave Personale – MB Klimato Sprendimai, një shoqëri me përgjegjësi të kufizuar e regjistruar dhe që operon sipas ligjeve të Republikës së Lituanisë, me kodin e entitetit ligjor 304842792, adresa e regjistrimit Draugystės g. 17-1, Kaunas, adresa e zyrës regjistrore Rudmenos g. 5-3, Kaunas.
1.2. Klienti ose Subjekti i të Dhënave – një person fizik – një klient i kompanisë (duke përfshirë vizitorët e faqes së internetit) i cili të dhënat e tij personale mblidhen nga kompania.
1.3. E-shop – e-shkolla e kompanisë në https://conceiling.com/.
1.4. Shërbimet – të gjitha shërbimet e ofruara nga Kompania.
1.5. Të dhënat personale – çdo informacion që i referohet një personi fizik – Subjekti i të Dhënave, identiteti i të cilit dihet ose mund të përcaktohet, drejtpërdrejt ose tërthorazi, nëpërmjet një numri identifikimi, një ose më shumë faktore specifikë për identitetin fizik, fiziologjik, psikologjik, ekonomik, kulturor ose social të atij personi.
1.6. Trajtimi i të dhënave personale – çdo operacion që kryhet mbi të dhënat personale: grumbullimi, regjistrimi, akumulimi, ruajtja, klasifikimi, grumbullimi, rregullimi, ndryshimi (plotësimi ose korrigjimi), zbulimi përmes shembujve, fshirja ose çdo operacion tjetër ose grup operacionesh që kryhet mbi të dhënat personale.
1.7. Partner – një entitet juridik që ofron shërbime për Kompaninë që lidhen me aktivitetet e kryera nga Kompania, ose shet mallra për të, ose realizon projekte të përbashkëta me Kompaninë, duke përfshirë, por jo kufizuar në, promovime marketingu, fushata shitjesh të përbashkëta, programe besnikërie, etj., në media, faqet e internetit, Dyqanin Online, dyqanet me pakicë, zinxhirët e blerjeve, etj.
1.8. Cookie – një copë e vogël informacioni tekstual që krijohet automatikisht kur shfletoni faqen e internetit dhe ruhet në kompjuterin ose pajisjen tjetër të vizitorit.
1.9. Marketingu i drejtpërdrejtë – një aktivitet i dizajnuar për të ofruar mallra ose shërbime për individë përmes postës, telefonit ose mjeteve të tjera të drejtpërdrejta dhe/ose për të kërkuar mendimin e tyre mbi mallrat ose shërbimet e ofruara.
1.10. Politika e Privatësisë – do të thotë ky dokument që përcakton parimet dhe rregullat për përpunimin e të Dhënave të Personalizuara kur përdoren shërbimet e Dyqanit Online.
1.11. Llogaria – të dhënat kryesore të Klientit për regjistrimin në Dyqanin Online, i cili përbëhet nga një adresë e-maili dhe Fjalëkalimi.
1.12. Fjalëkalimi – një kombinim unik i numrave, shkronjave, ose numrave dhe shkronjave ose simboleve të tjera të krijuara nga Klienti, i cili, pasi të jetë futur, lejon regjistrimin në Dyqanin Online.
2. DISPOZITA TË PËRGJITHSHME
2.1. Klienti i jep kompanisë të drejtën të kryejë të gjitha veprimet e përpunimit të të Dhënave Personale brenda përmbajtjes dhe për qëllimet e parashikuara në këtë Politikë Privatësie.
2.2. Të dhënat personale përpunohen në përputhje me Ligjin e Republikës së Lituanisë për Mbrojtjen Ligjore të Të Dhënave Personale dhe aktet e tjera ligjore që rregullojnë përpunimin dhe mbrojtjen e të Dhënave Personale, kjo Politikë Privatësie.
2.3. Të dhënat personale përpunohen në Kompani sipas parimeve të specifikuara më poshtë:
2.3.1. Të dhënat personale mblidhen për qëllime të caktuara dhe legjitime;
2.3..2. Të dhënat personale përpunohen saktë, ndershmërisht dhe ligjërisht;
2.3..3. Të dhënat personale janë të përshtatshme dhe vetëm në masën e nevojshme për mbledhjen dhe përpunimin e tyre më tej;
2.3..4. Të dhënat personale mbahen të azhurnuara;
2.3..5. Të dhënat personale ruhen në një formë që lejon identifikimin e Subjektit të të Dhënave për një periudhë jo më të gjatë se sa e nevojshme për qëllimet për të cilat u mblodhën dhe u përpunuan të dhënat.
2.3..6. Të gjitha informacionet mbi të Dhënat Personale janë konfidenciale;
2.3..7. Të Dhënat Personale të Klientit dhe informacioni personal nuk do të përdoren për qëllime të paligjshme.
2.4. Pranohet se Klienti, kur bën një blerje në Dyqanin Online, ka lexuar versionin aktual të Politikës së Privatësisë dhe pajtohet me të. Nëse Klienti nuk pajtohet me ndonjë pjesë të Politikës së Privatësisë, në këtë rast Klienti nuk duhet të vendosë një porosi dhe të mos blejë produkte në Dyqanin Online.
2.5. Politika e Privatësisë mund të shikohet në Dyqanin Online dhe të printohet në çdo kohë. Politika e Privatësisë mund të ndryshohet, plotësohet ose azhurnohet sipas diskrecionit të Kompanisë. Versioni i ri i Politikës së Privatësisë botohet në Dyqanin Online.
2.6. Klienti mund të vendosë një porosi në Dyqanin Online pa regjistrim, ose duke u regjistruar në Dyqanin Online përmes Llogarisë së tij/saj.
2.7. Gjatë regjistrimit fillestar në Dyqanin Online përmes Llogarisë, Klienti duhet të ofrojë adresën e tij/saj të emailit dhe të krijojë një Fjalëkalim të sigurt, dhe të ofrojë të Dhëna Personale të sakta për Dyqanin Online. Klienti është përgjegjës për saktësinë e tyre. Pas krijimit të një Llogarie, Klientit i jepet një kod identifikimi.
2.8. Kur përdorni Shërbimet, si dhe kur bëni blej në Dyqanin Online, Klienti duhet gjithmonë të ofrojë të dhëna personale të sakta për Dyqanin Online dhe është përgjegjës për saktësinë e tyre.
2.9. Klienti ka të drejtë të ndryshojë dhe plotësojë të dhënat personale në Llogari në çdo kohë ose të kontaktojë dyqanin online me një kërkesë për të fshirë Llogarinë.
2.10. Klienti nuk duhet të zbulojë Fjalëkalimin të palëve të treta dhe ta mbajë atë të sigurt, përndryshe të gjitha përgjegjësitë përkatëse bien mbi Klientin.
3. MBLLEDHJA, PËRDORIMI, KORIGJIMI DHE RUHJE E TË DHËNAVE PERSONALE
3.1. Kompania respekton të drejtën e çdo Klienti për privatësi. Të Dhënat Personale të Klientit (dmth. emri, mbiemri, adresa e-email, numri i telefonit, adresa e dërgesës së mallrave/shërbimeve, mosha/viti i lindjes, të dhënat e pagesës për mallrat/shërbimet (numri i llogarisë bankare, mënyra e pagesës, etj.), historia e blerjeve, si dhe, me miratimin e Klientit, mosha, gjinia, data e lindjes, vendi i banuar) mblidhen dhe përpunohen për qëllimet e mëposhtme:
3.1.1. Për qëllimin e tregtisë elektronike. Të dhënat personale të mëposhtme përpunohen: emri, mbiemri, adresa email, numri i telefonit, adresa e dërgesës së mallrave/shërbimeve, mosha/viti i lindjes, adresa IP, detajet e pagesës për mallrat/shërbimet. Periudha e ruajtjes së të dhënave personale të përdorura për qëllimin e tregtisë elektronike është 5 (pesë) vjet nga data e lidhjes së fundit me Dyqan Online.
3.1.2. Për qëllimin e Marketingut të Drejtë. Të dhënat e mëposhtme personale përpunohen: emri, mbiemri, numri i telefonit, adresa e emailit, adresa, mosha, gjinia, data e lindjes, vendbanimi. Periudha e ruajtjes së të dhënave personale të përdorura për qëllimin e Marketingut të Drejtë është 5 (pesë) vjet nga data e lidhjes së fundit me Dyqanin Online.
3.2. Klienti mund të japë pëlqimin për përpunimin e të dhënave të tij personale (emri, mbiemri, numri i telefonit, adresa e emailit, adresa, mosha, gjinia, data e lindjes, vendbanimi) për qëllimin e Marketingut të Drejtë. Nëse, pasi ka dhënë pëlqimin për përpunimin e të dhënave të tij për qëllime të Marketingut të Drejtë,
si dhe për të marrë komunikime të Marketingut të Drejtë, Klienti më vonë nuk dëshiron më të bëjë kështu dhe e informon Kompaninë për këtë, Kompania nuk do të përpunojë më të dhënat personale të tij për qëllimet e Marketingut të Drejtë dhe nuk do t’i dërgojë Klientit asnjë lajmëruar elektronik, përveç informacionit që lidhet me porosinë e Klientit.
3.3. Klienti ka të drejtë të tërheqë pëlqimin e tij për përpunimin e të dhënave personale të Klientit nga Kompania për qëllimet e Marketingut të Drejtë sipas nenit 3.2 në çdo kohë duke paraqitur një njoftim të përshtatshëm në Kompaninë përmes emailit në info@conceiling.com dhe duke e treguar qartë se tërheq pëlqimin e tij për
përdorimin e të dhënave të tij personale për qëllimet e Marketingut të Drejtë dhe nuk dëshiron të marrë ndonjë komunikim të Marketingut të Drejtë.
3.4. Klienti gjithashtu ka mundësinë të refuzojë ushtrimin e të drejtës së tij për t’u kundërshtuar ndaj përpunimit të të dhënave personale të Klientit për qëllimet e Marketingut të Drejtë duke klikuar mbi linkun përkatës në çdo email të dërguar.
3.5. Klienti, si Subjekt i Të Dhënave, ka të drejtat e mëposhtme në lidhje me procedurat për përpunimin e të Dhënave Personale të Klientit:
3.5.1. të marrë informacion nga Kompania mbi përpunimin e të Dhënave Personale të Klientit, për të njohur të Dhënat e tij Personale dhe si përpunohen ato;
3.5.2. të marrë informacion nga Kompania mbi burimet nga të cilat dhe cilat të dhëna personale të Klientit mblidhen, për çfarë qëllimi përpunohen, të cilëve marrësve u jepen të dhënat dhe i janë dhënë të paktën gjatë 1 (një) viti të fundit;
3.5.3. të kërkojë korrigjimin, shkatërrimin e të Dhënave Personale të Klientit ose pezullimin, përveç ruajtjes, të përpunimit të të Dhënave të tij Personale, kur të Dhënat Personale përpunohen duke shkelur dispozitat e Ligjit për Mbrojtjen Ligjore të Të Dhënave Personale të Republikës së Lituanisë dhe legjislacioneve të tjera.
3.6. Kur ushtron të drejtat e tij, Klienti duhet të ofrojë një pasaportë, kartë identiteti ose patentë. Kompania i ofron Subjektit të Të Dhënave informacion mbi të Dhënat Personale të përpunuara të Subjektit të Të Dhënave falas një herë në vit. Klienti mund të ushtrojë të drejtat e tij/shkruara në nenin 3.5 duke kontaktuar info@conceiling.com përmes emailit. Kompania ka të drejtën të korrigjojë, ndryshojë, fshijë
të Dhënat Personale ose të ndalojë përpunimin e të Dhënave Personale vetëm pas identifikimit të identitetit të Klientit që ka aplikuar.
3.7. Të dhënat personale të Klientit nuk i jepen palëve të treta, përveç rasteve të mëposhtme:
3.7.1. Kur është marrë miratimi i Klientit, siç specifikohet në këtë Politikë Privatësie;
3.7.2. Të dhënat personale për qëllimet e tregtisë elektronike i jepen Partnerëve që ofrojnë Shkëlqesisë shërbime lidhur me aktivitetet e Kryera nga Kompania;
3.7.3. Në rastet e parashikuara nga ligjet dhe aktet ligjore të Republikës së Lituanisë, te autoritetet kompetente.
3.7.2. Në dyqanin online, pagesat përpunohen duke përdorur platformën makecommerce.lt, e cila menaxhohet nga Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estoni, nr. reg.:12268475), prandaj informacioni juaj personal, i nevojshëm për përfundimin dhe konfirmimin e pagesës, do t’i transferohet Maksekeskus AS.
3.8. Klienti është i vetëdijshëm për të drejtën e tij për të kundërshtuar përpunimin e të Dhënave të tij Personale për qëllimet e Marketingut të Drejtë, dmth. Klienti ka të drejtën të kundërshtojë të menjëhershme ose më vonë.
3.9. Klienti pëlqen që të Dhënat e tij Personale do të transferohen te Partnerët kur përmbushen porositë e Klientit të vendosura në Dyqanin Online, si dhe kur Kompania ofron Shërbime për Klientin, si dhe për Partnerët e Kompanisë, siç është specifikuar në nenin 3.7.
3.10. Nëse Klienti nuk pajtohet me Politikën e Privatësisë, Klienti nuk do të ketë mundësinë të përdorë shërbimet e Dyqanit Online.
3.11. Kompania realizon masa organizative dhe teknike të dizajnuara për të mbrojtur të Dhënat Personale nga shkatërrimi, ndryshimi, zbulesa aksidentale ose të paligjshme, si dhe nga çdo procesim tjetër të paligjshëm.
3.12. Klienti pëlqen që në rastet kur është e nevojshme sipas udhëzimeve të autoriteteve kompetente dhe/ose të Dhënat e Klientit janë potencialisht përdorur gjatë aktiviteteve të paligjshme, ose ka dyshime të arsyeshme për vjedhje identiteti, për shkak të të cilave autoritetet përkatëse të zbatimit të ligjit janë duke kryer një hetim paraprak, ose ka arsye ose qëllime të tjera legjitime, të Dhënat e tij Personale do të ruhet në serverët e Kompanisë për një periudhë më të gjatë se ajo e vendosur në këtë Politikë Privatësie.
3.13. Në marrjen e një udhëzimi ose kërkese nga Subjekti i të Dhënave në lidhje me procesimin e të Dhënave Personale, Kompania do t’i ofrojë Klientit një përgjigje, duke e plotësuar kërkesën/udhëzimin apo me një refuzim të arsyeshëm për ta bërë këtë, jo më vonë se 30 (tridhjetë) ditë kalendarike nga data e kërkesës së Subjektit të të Dhënave. Nëse Subjekti i të Dhënave e kërkon këtë, përgjigja duhet të jepet në formë të shkruar.
3.14. Në mënyrë që Kompania t’i ofrojë Klientit shërbime të plota në Dyqanin Online, me pëlqimin e Klientit, informacioni i quajtur Cookies regjistrohet në kompjuterin (pajisjen) e Klientit, i cili përdoret për të identifikuar Klientin si një përdorues të mëparshëm të Dyqanit Online, për të mbledhur statistika mbi trafikun e Dyqanit Online dhe informacion në lidhje me karrocën e blerjeve. Klienti mund në çdo kohë të shqyrtojë cilat Cookies janë regjistruar dhe mund të fshijë disa ose të gjitha Cookies e regjistruara.
3.15. Për të mësuar më shumë rreth cookies-it, për shembull, si t’i menaxhoni ose t’i fshini ato, mund të vizitoni www.allaboutcookies.org.
4. KUSHTE TË TJERA
4.1. Kompania ka të drejtë të ndryshojë, plotësojë “Politikën e Privatësisë” në tërësi ose pjesërisht. Plotësimet ose ndryshimet në Politiken e Privatësisë hyjnë në fuqi nga data e publikimit të tyre.
4.2. Nëse keni ndonjë pyetje, ju lutemi kontaktoni në adresat e mëposhtme: info@conceiling.com, +37066375533