POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
1. DEFINIȚII CHEIE
1.1. Compania sau Responsabilul cu Datele Personale – MB Klimato Sprendimai, o societate cu răspundere limitată înființată și care funcționează conform legilor Republicii Lituania, cu codul entității legale 304842792, adresa de înregistrare Draugystės g. 17-1, Kaunas, adresa biroului înregistrat Rudmenos g. 5-3, Kaunas.
1.2. Client sau Subiect de Date – o persoană fizică – un client al Companiei (inclusiv vizitatorii site-ului) ale cărei date personale sunt colectate de Companie.
1.3. Magazin online – magazinul online al Companiei la https://conceiling.com/.
1.4. Servicii – toate serviciile furnizate de Companie.
1.5. Date personale – orice informație referitoare la o persoană fizică – Subiect de date, a cărei identitate este cunoscută sau poate fi determinată, direct sau indirect, prin referire la un număr de identificare, unul sau mai multe factori specifici identității fizice, fiziologice, psihologice, economice, culturale sau sociale a acelei persoane.
1.6. Procesarea datelor personale – orice operațiune care este efectuată asupra datelor personale: colectare, înregistrare, acumulare, stocare, clasificare, grupare, aliniere, modificare (completare sau corectare), divulgare prin exemplu, divulgare prin exemplu, divulgare prin exemplu, divulgare prin exemplu, ștergere sau orice altă operațiune sau set de operațiuni care este efectuată asupra datelor personale.
1.7. Partener – o entitate juridică care oferă servicii Companiei legate de activitățile desfășurate de Companie, sau vinde bunuri acesteia, sau desfășoară proiecte comune cu Compania, inclusiv, dar fără a se limita la, promoții de marketing, campanii de vânzări comune, programe de fidelizare etc., în media, site-uri web, Magazinul Online, magazinele cu amănuntul, lanțurile de magazine etc.
1.8. Cookie – un mic fragment de informație text creat automat atunci când vizitați site-ul și este stocat pe computerul vizitatorului sau alt dispozitiv.
1.9. Marketing direct – o activitate concepută pentru a oferi bunuri sau servicii persoanelor prin poștă, telefon sau alte mijloace directe și/sau pentru a cere opinia lor asupra bunurilor sau serviciilor oferite.
1.10. Politica de confidențialitate – înseamnă acest document care stabilește principiile și regulile de procesare a Datelor Personale atunci când se utilizează serviciile Magazinului Online.
1.11. Cont – datele principale ale Clientului pentru autentificarea în Magazinul Online, care constau dintr-o adresă de e-mail și o Parolă.
1.12. Parola – o combinație unică de numere, litere sau numere și litere sau alte simboluri create de Client, care, după introducere, permit autentificarea în Magazinul Online.
2. DISPOZIȚII GENERALE
2.1. Clientul acordă Companiei dreptul de a efectua toate acțiunile de procesare a datelor personale în limitele și în scopurile prevăzute în această Politică de confidențialitate.
2.2. Datele personale sunt procesate în conformitate cu Legea Republicii Lituania privind Protecția Legală a Datelor Personale și alte acte legislative care reglementează procesarea și protecția datelor personale, această Politică de confidențialitate.
2.3. Datele personale sunt prelucrate în cadrul Companiei în conformitate cu principiile specificate mai jos:
2.3.1. Datele personale sunt colectate pentru scopuri specificate și legale;
2.3..2. Datele personale sunt prelucrate cu exactitate, corect și legal;
2.3..3. Datele personale sunt adecvate și doar în măsura necesară pentru colectarea și prelucrarea lor ulterioară;
2.3..4. Datele personale sunt păstrate actualizate;
2.3..5. Datele personale sunt stocate într-o formă care permite identificarea Subiectului Datelor pentru nu mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care datele au fost colectate și prelucrate.
2.3..6. Toate informațiile despre Datele Personale sunt confidențiale;
2.3..7. Datele Personale și informațiile personale ale Clientului nu vor fi utilizate în scopuri ilegale.
2.4. Se consideră că Clientul, atunci când face o achiziție în Magazinul Online, a citit versiunea actuală a Politicii de Confidențialitate și este de acord cu aceasta. Dacă Clientul nu este de acord cu vreo parte a Politicii de Confidențialitate sau a Politicii de Confidențialitate, în acest caz Clientul nu trebuie să plaseze o comandă și să nu cumpere bunuri în Magazinul Online.
2.5. Politica de Confidențialitate poate fi vizualizată în Magazinul Online și tipărită în orice moment. Politica de Confidențialitate poate fi modificată, completată sau actualizată la discreția Companiei. Noua versiune a Politicii de Confidențialitate este publicată în Magazinul Online.
2.6. Clientul poate plasa o comandă în Magazinul Online fără înregistrare sau înregistrându-se în Magazinul Online prin Contul său.
2.7. În timpul înregistrării inițiale în Magazinul Online prin Cont, Clientul trebuie să furnizeze adresa sa de email și să creeze o Parolă sigură, și să furnizeze Date Personale corecte pentru Magazinul Online. Clientul este responsabil pentru acuratețea acestora. După crearea unui Cont, Clientului i se furnizează un cod de identificare.
2.8. Atunci când folosește Serviciile, precum și atunci când face achiziții în Magazinul Online, Clientul trebuie să furnizeze întotdeauna date personale precise Magazinului Online și este responsabil pentru acuratețea acestora.
2.9. Clientul are dreptul de a schimba și completa datele personale în Cont în orice moment sau de a contacta magazinul online cu o solicitare de ștergere a Contului.
2.10. Clientul nu trebuie să divulge Parola terților și să o păstreze în siguranță, altfel toată responsabilitatea aferentă revine Clientului.
3. COLECTAREA, UTILIZAREA, CORESPONDENȚA ȘI STOCAREA DATELOR PERSONALE
3.1. Compania respectă dreptul fiecărui Client la intimitate. Datele personale ale Clientului (adică nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare a bunurilor/serviciilor, vârstă/anul nașterii, date de plată pentru bunurile/serviciile (număr de cont bancar, metodă de plată etc.), istoric de achiziții și, cu consimțământul Clientului, vârstă, sex, dată de naștere, loc de reședință) sunt colectate și procesate în următoarele scopuri:
3.1.1. În scopul comerțului electronic. Datele personale următoare sunt procesate: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare a bunurilor/serviciilor, vârstă/anul nașterii, adresă IP, detalii de plată pentru bunurile/serviciile. Perioada de stocare a datelor personale folosite în scopul comerțului electronic este de 5 (cinci) ani de la data ultimei conexiuni la Magazinul Online.
3.1.2. În scopul Marketingului Direct. Următoarele Date Personale sunt prelucrate: nume, prenume, număr de telefon, adresă de email, adresă, vârstă, gen, dată de naștere, loc de reședință. Perioada de stocare a Datelor Personale utilizate în scopul Marketingului Direct este de 5 (cinci) ani de la data ultimei conexiuni la Magazinul Online.
3.2. Clientul poate oferi consimțământ pentru prelucrarea Datelor sale Personale (nume, prenume, număr de telefon, adresă de email, adresă, vârstă, gen, dată de naștere, loc de reședință) în scopul Marketingului Direct. Dacă, după ce a dat consimțământ pentru prelucrarea datelor sale în scopuri de Marketing Direct,
la primirea comunicărilor de Marketing Direct, Clientul ulterior nu mai dorește să facă acest lucru și informează Compania în acest sens, Compania nu va mai prelucra Datele sale Personale în scopuri de Marketing Direct și nu va trimite Clientului nicio noutate electronică, cu excepția informațiilor referitoare la comanda Clientului.
3.3. Clientul are dreptul de a retracta consimțământul său pentru prelucrarea Datelor Personale ale Clientului de către Companie în scopurile de Marketing Direct menționate în clauza 3.2 în orice moment, prin trimiterea unei notificări relevante Companiei prin e-mail la info@conceiling.com și indicând clar că își retrage
consimțământul pentru utilizarea Datelor sale Personale în scopurile de Marketing Direct și nu dorește să primească nicio comunicare de Marketing Direct.
3.4. Clientul are, de asemenea, posibilitatea de a refuza exercitarea dreptului său de a se opune prelucrării Datelor Personale ale Clientului în scopuri de Marketing Direct, făcând clic pe linkul relevant din fiecare e-mail trimis.
3.5. Clientul, ca Subiect de Date, are următoarele drepturi legate de procedurile de procesare a Datelor Personale ale Clientului:
3.5.1. să primească informații de la Companie despre procesarea Datelor Personale ale Clientului, să se familiarizeze cu Datele sale Personale și modul în care sunt procesate;
3.5.2. să primească informații de la Companie despre sursele din care și ce date personale ale Clientului sunt colectate, în ce scopuri sunt procesate, către ce destinatari sunt furnizate și au fost furnizate cel puțin în ultimul 1 (un) an;
3.5.3. să ceară corectarea, distrugerea Datelor Personale ale Clientului sau suspendarea, cu excepția stocării, a procesării Datelor sale Personale, atunci când Datele Personale sunt procesate cu încălcarea prevederilor Legii privind Protecția Legală a Datelor Personale din Republica Lituania și a altor legi.
3.6. Atunci când își exercită drepturile, Clientul trebuie să prezinte un pașaport, carte de identitate sau permis de conducere. Compania furnizează Subiectului de Date informații despre Datele Personale procesate ale Subiectului de Date gratuit o dată pe an. Clientul poate să își exercite drepturile prevăzute în clauza 3.5 contactând info@conceiling.com prin e-mail. Compania are dreptul să corecteze, să schimbe, să șteargă
Datele personale sau să oprească procesarea Datelor personale doar după identificarea identității Clientului care a solicitat.
3.7. Datele personale ale Clientului nu sunt furnizate terțelor părți, cu excepția următoarelor cazuri:
3.7.1. Atunci când consimțământul Clientului a fost obținut, așa cum este specificat în această Politică de Confidențialitate;
3.7.2. Datele personale pentru scopurile comerțului electronic sunt furnizate Partenerilor care oferă Companiei servicii legate de activitățile desfășurate de Companie;
3.7.3. În cazurile prevăzute de legile și actele juridice ale Republicii Lituania, către autoritățile competente.
3.7.2. În magazinul online, plățile sunt procesate utilizând platforma makecommerce.lt, care este gestionată de Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estonia, nr. de înregistrare: 12268475), așadar informațiile dumneavoastră personale necesare pentru executarea și confirmarea plății vor fi transferate către Maksekeskus AS.
3.8. Clientul este conștient de dreptul său de a se opune procesării Datelor Sale Personale în scopuri de Marketing Direct, adică Clientul are dreptul de a se opune imediat sau ulterior.
3.9. Clientul este de acord ca datele sale personale să fie transferate partenerilor în timpul îndeplinirii comenzii clientului plasate în Magazinul Online, precum și atunci când Compania oferă servicii clientului, și partenerilor Companiei, așa cum este specificat la punctul 3.7.
3.10. Dacă Clientul nu este de acord cu Politica de Confidențialitate, clientul nu va avea oportunitatea de a utiliza serviciile Magazinului Online.
3.11. Compania implementează măsuri organizatorice și tehnice concepute pentru a proteja datele personale împotriva distrugerii, modificării, divulgării întâmplătoare sau ilegale, precum și împotriva oricărei alte procesări ilegale.
3.12. Clientul este de acord că în cazurile în care este necesar conform instrucțiunilor autorităților competente și/sau datele personale ale clientului au fost potențial utilizate în cursul activităților ilegale, sau există suspiciuni întemeiate de furt de identitate, din cauza cărora autoritățile competente de aplicare a legii desfășoară o investigație preliminară, sau există alte motive sau scopuri legitime, datele sale personale vor fi stocate pe serverele Companiei pentru o perioadă mai lungă decât cea stabilită în această Politică de Confidențialitate.
3.13. La primirea unei instrucțiuni sau cereri din partea Subiectului Datelor referitoare la procesarea datelor personale, Compania va oferi Clientului un răspuns, satisfăcând cererea/instrucțiunea sau cu un refuz motivat de a face acest lucru, nu mai târziu de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data cererii Subiectului Datelor. Dacă Subiectul Datelor solicită, răspunsul trebuie să fie oferit în scris.
3.14. Pentru ca Compania să ofere Clientului servicii complete în Magazinul Online, cu acordul Clientului, informații numite Cookies sunt înregistrate pe computerul (dispozitivul) Clientului, care sunt utilizate pentru a identifica Clientul ca utilizator anterior al Magazinului Online, a colecta statistici despre traficul Magazinului Online și informații despre coșul de cumpărături. Clientul poate oricând revizui ce Cookies sunt înregistrate și poate șterge unele sau toate Cookies-urile înregistrate.
3.15. Pentru a afla mai multe despre cookie-uri, de exemplu, cum să le gestionați sau să le ștergeți, puteți vizita www.allaboutcookies.org.
4. ALTE DISPOZIȚII
4.1. Compania are dreptul să schimbe, să completeze “Politica de confidențialitate” în întregime sau parțial. Completele sau modificările Politicii de confidențialitate intră în vigoare de la data publicării acestora.
4.2. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați următoarele date de contact: info@conceiling.com, +37066375533