POLITIKA PRIVATNOSTI
1. KLJUČNE DEFINICIJE
1.1. Tvrtka ili Kontrolor osobnih podataka – MB Klimato Sprendimai, društvo s ograničenom odgovornošću osnovano i djeluje prema zakonima Republike Litvanije, s pravnim identifikacijskim brojem 304842792, adresa registracije Draugystės g. 17-1, Kaunas, adresa sjedišta Rudmenos g. 5-3, Kaunas.
1.2. Klijent ili Subjekt podataka – fizička osoba – klijent Tvrtke (uključujući posjetitelje web stranica) čiji se osobni podaci prikupljaju od strane Tvrtke.
1.3. E-trgovina – e-trgovina Tvrtke na https://conceiling.com/.
1.4. Usluge – sve usluge koje pruža Tvrtka.
1.5. Osobni podaci – bilo koja informacija koja se odnosi na fizičku osobu – Subjekt podataka, čiji je identitet poznat ili se može odrediti, izravno ili neizravno, putem identifikacijskog broja, jednog ili više čimbenika specifičnih za fizički, fiziološki, psihološki, ekonomski, kulturni ili društveni identitet te osobe.
1.6. Obrada osobnih podataka – svaka operacija koja se provodi na osobnim podacima: prikupljanje, snimanje, akumulacija, pohrana, klasifikacija, grupiranje, usklađivanje, izmjena (dopuna ili ispravak), otkrivanje putem primjera, otkrivanje putem primjera, otkrivanje putem primjera, otkrivanje putem primjera, brisanje ili bilo koja druga operacija ili skup operacija koja se provodi na osobnim podacima.
1.7. Partner – pravna osoba koja pruža usluge Tvrtki vezane uz aktivnosti koje provodi Tvrtka, ili joj prodaje robu, ili provodi zajedničke projekte s Tvrtkom, uključujući, ali ne ograničavajući se na, marketinške promocije, zajedničke prodajne kampanje, programe lojalnosti itd., u medijima, web stranicama, Online trgovini, maloprodajnim trgovinama, trgovačkim lancima itd.
1.8. Kolačić – mali komadić tekstualne informacije koji se automatski stvara prilikom pregledavanja web stranice i pohranjuje na računalu ili drugom uređaju posjetitelja.
1.9. Direktni marketing – aktivnost osmišljena za ponudu robe ili usluga pojedincima putem pošte, telefona ili drugih izravnih sredstava i/ili za traženje njihovog mišljenja o ponuđenoj robi ili uslugama.
1.10. Politika privatnosti – znači ovaj dokument koji utvrđuje principe i pravila za obradu osobnih podataka prilikom korištenja usluga Online trgovine.
1.11. Račun – glavni podaci Klijenta za prijavu u Online trgovinu, koji se sastoji od jedne e-mail adrese i lozinke.
1.12. Lozinka – jedinstvena kombinacija brojeva, slova ili brojeva i slova ili drugih simbola koju kreira Klijent, koja, nakon unosa, omogućuje prijavu u Online trgovinu.
2. OPĆE ODREDBE
2.1. Klijent daje Društvu pravo na obavljanje svih radnji obrade osobnih podataka u okviru i u svrhe predviđene ovom Politikom privatnosti.
2.2. Osobni podaci se obrađuju u skladu sa Zakonom Republike Litvanije o pravnoj zaštiti osobnih podataka i drugim pravnim aktima koji reguliraju obradu i zaštitu osobnih podataka, ovom Politikom privatnosti.
2.3. Osobni podaci obrađuju se u tvrtki u skladu s načelima navedenim u nastavku:
2.3.1. Osobni podaci prikupljaju se za određene i zakonite svrhe;
2.3..2. Osobni podaci obrađuju se točno, pošteno i zakonito;
2.3..3. Osobni podaci su primjereni i samo u opsegu potrebnom za njihovo prikupljanje i daljnju obradu;
2.3..4. Osobni podaci se održavaju ažurnima;
2.3..5. Osobni podaci pohranjuju se u obliku koji omogućuje identifikaciju Subjekta podataka ne duže od onoga što je potrebno za svrhe za koje su podaci prikupljeni i obrađeni.
2.3..6. Sve informacije o osobnim podacima su povjerljive;
2.3..7. Osobni podaci i osobne informacije Kupca neće se koristiti u nezakonite svrhe.
2.4. Smatra se da je Kupac, prilikom kupnje u Online trgovini, pročitao trenutnu verziju Politike privatnosti i slaže se s njom. Ako Kupac ne pristaje na bilo koji dio Politike privatnosti ili Politiku privatnosti, u tom slučaju Kupac ne smije izvršiti narudžbu i kupiti robu u Online trgovini.
2.5. Politiku privatnosti moguće je pregledati u Online trgovini i ispisati u svakom trenutku. Politika privatnosti može se mijenjati, dopunjavati ili ažurirati prema nahođenju Tvrtke. Nova verzija Politike privatnosti objavljuje se u Online trgovini.
2.6. Kupac može izvršiti narudžbu u Online trgovini bez registracije, ili registracijom u Online trgovini putem svog računa.
2.7. Tijekom inicijalne registracije u Online trgovini putem računa, Kupac mora unijeti svoju adresu e-pošte i kreirati sigurnu lozinku, te pružiti točne osobne podatke Online trgovini. Kupac je odgovoran za njihovu točnost. Nakon kreiranja računa, Kupcu se dodjeljuje identifikacijski kod.
2.8. Kada koristi Usluge, kao i prilikom kupovine u Online Trgovini, Kupac uvijek mora pružiti točne Osobne Podatke Online Trgovini i odgovoran je za njihovu točnost.
2.9. Klijent ima pravo promijeniti i dopuniti Osobne Podatke u Računu u bilo kojem trenutku ili kontaktirati online trgovinu s zahtjevom za brisanje Računa.
2.10. Klijent ne smije otkrivati Lozinku trećim stranama i mora je čuvati na sigurnom, inače cijela odgovornost leži na Klijentu.
3. PRIKUPLJANJE, KORIŠTENJE, ISPRAVLJANJE I POHRANA OSOBNIH PODATAKA
3.1. Tvrtka poštuje pravo svakog Klijenta na privatnost. Osobni Podaci Klijenta (tj. ime, prezime, adresa e-pošte, telefonski broj, adresa za dostavu dobara/usluga, dob/ godina rođenja, podaci o plaćanju dobara/usluga (broj bankovnog računa, način plaćanja itd.), povijest kupovine, i također, uz pristanak Klijenta, dob, spol, datum rođenja, mjesto prebivališta) prikupljaju se i obrađuju u sljedeće svrhe:
3.1.1. U svrhu e-trgovine. Obrađuju se sljedeći Osobni Podaci: ime, prezime, adresa e-pošte, telefonski broj, adresa za dostavu dobara/usluga, dob/ godina rođenja, IP adresa, podaci o plaćanju dobara/usluga. Razdoblje pohrane Osobnih Podataka korištenih u svrhu e-trgovine je 5 (pet) godina od dana posljednje povezave s Online Trgovinom.
3.1.2. U svrhu izravnog marketinga obrađuju se sljedeći osobni podaci: ime, prezime, broj telefona, adresa e-pošte, adresa, dob, spol, datum rođenja, mjesto prebivališta. Razdoblje pohrane osobnih podataka korištenih u svrhu izravnog marketinga iznosi 5 (pet) godina od datuma posljednje povezanosti s Online trgovinom.
3.2. Kupac može dati suglasnost za obradu svojih osobnih podataka (ime, prezime, broj telefona, adresa e-pošte, adresa, dob, spol, datum rođenja, mjesto prebivališta) u svrhu izravnog marketinga. Ako, nakon što je dao suglasnost za obradu svojih podataka u svrhe izravnog marketinga,
kao i za primanje izravnih marketinških komunikacija, Klijent kasnije više ne želi to činiti i obavijesti o tome Tvrtku, Tvrtka više neće obrađivati njegove osobne podatke u svrhu izravnog marketinga i neće slati Klijentu nikakve elektroničke novosti, osim informacija vezanih uz Klijentovu narudžbu.
3.3. Klijent ima pravo povući svoju suglasnost za obradu osobnih podataka Klijenta u svrhe izravnog marketinga navedene u stavku 3.2 u bilo kojem trenutku slanjem odgovarajuće obavijesti Tvrtki putem e-pošte na info@conceiling.com i jasno označavajući da povlači svoju
suglasnost za korištenje svojih osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga i ne želi primati nikakve izravne marketinške komunikacije.
3.4. Klijent također ima mogućnost odbiti ostvarivanje svog prava na prigovor na obradu osobnih podataka Klijenta u svrhu izravnog marketinga klikom na odgovarajući link u svakoj e-pošti koja je poslana.
3.5. Klijent, kao subjekt podataka, ima sljedeća prava u vezi s postupcima obrade osobnih podataka Klijenta:
3.5.1. primiti informacije od Tvrtke o obradi osobnih podataka Klijenta, upoznati se s vlastitim osobnim podacima i načinom na koji se obrađuju;
3.5.2. primiti informacije od Tvrtke o izvorima iz kojih su i koji osobni podaci Klijenta prikupljeni, u koju svrhu se obrađuju, kim se podaci daju i su do sada dani tijekom posljednje 1 (jedne) godine;
3.5.3. zahtijevati ispravak, uništenje osobnih podataka Klijenta ili obustavu, osim pohrane, obrade njegovih osobnih podataka, kada se osobni podaci obrađuju u suprotnosti s odredbama Zakona o pravnoj zaštiti osobnih podataka Republike Litvanije i drugih zakona.
3.6. Prilikom ostvarivanja svojih prava, Klijent mora dostaviti putovnicu, osobnu iskaznicu ili vozačku dozvolu. Tvrtka pruža subjektu podataka informacije o obrađenim osobnim podacima subjekta podataka besplatno jednom godišnje. Klijent može ostvariti svoja prava predviđena u stavku 3.5 kontaktirajući info@conceiling.com putem e-maila. Tvrtka ima pravo ispraviti, promijeniti, obrisati
osobne podatke ili prekinuti obradu osobnih podataka samo nakon utvrđivanja identiteta Klijenta koji je podnio zahtjev.
3.7. Osobni podaci Klijenta ne daju se trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:
3.7.1. Kada je dobiven pristanak Klijenta, kako je navedeno u ovoj Politici privatnosti;
3.7.2. Osobni podaci za potrebe elektroničke trgovine pružaju se Partnerima koji pružaju Društvu usluge povezane s aktivnostima koje provodi Društvo;
3.7.3. U slučajevima predviđenim zakonima i pravnim aktima Republike Litvanije, nadležnim tijelima.
3.7.2. U online trgovini, plaćanja se obrađuju koristeći platformu makecommerce.lt, koju upravlja Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estonija, reg. br.:12268475), stoga će se vaši osobni podaci potrebni za izvršenje i potvrdu plaćanja prenijeti Maksekeskus AS-u.
3.8. Kupac je svjestan svog prava da se protivi obradi svojih osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga, tj. Kupac ima pravo proturječiti odmah ili kasnije.
3.9. Klijent se slaže da će se njegovi Osobni Podaci prenijeti Partnerima prilikom ispunjenja Klijentove narudžbe postavljene u Online Trgovini, kao i kada Tvrtka pruža Usluge Klijentu, kao i Partnerima Tvrtke, kako je navedeno u stavku 3.7.
3.10. Ako se Klijent ne slaže s Politikom Privatnosti, Klijent neće imati mogućnost koristiti usluge Online Trgovine.
3.11. Tvrtka provodi organizacijske i tehničke mjere osmišljene za zaštitu Osobnih Podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, izmjene, otkrivanja, kao i od bilo kakvog drugog nezakonitog obrade.
3.12. Klijent se slaže da u slučajevima kada je potrebno u skladu s uputama nadležnih tijela i/ili su Klijentovi Osobni Podaci potencijalno korišteni tijekom nezakonitih aktivnosti, ili postoje osnovane sumnje u krađu identiteta, zbog čega nadležna tijela provode predistražni postupak, ili postoje drugi zakoniti razlozi ili svrhe, njegovi Osobni Podaci mogu biti pohranjeni na serverima Tvrtke duže od roka utvrđenog u ovoj Politici Privatnosti.
3.13. Upon primitku upute ili upita od Subjekta Podataka u vezi s obradom Osobnih Podataka, Tvrtka će Klijentu pružiti odgovor, ispunjavajući zahtjev/uputu ili s obrazloženim odbijanjem da to učini, najkasnije u roku od 30 (trideset) kalendarskih dana od datuma zahtjeva Subjekta Podataka. Ako to Subjekt Podataka zatraži, odgovor mora biti dostavljen u pisanom obliku.
3.14. Kako bi Tvrtka mogla ponuditi Klijentu punokrvne usluge u Online Trgovini, uz Klijentovu suglasnost, informacije koje se nazivaju Cookies pohranjuju se na Klijentovom računalu (uređaju), koje se koristi za identifikaciju Klijenta kao prethodnog korisnika Online Trgovine, prikupljanje statistike o prometu Online Trgovine i informacije o košarici. Klijent može u bilo kojem trenutku pregledati koje su Cookies pohranjene i može izbrisati neke ili sve pohranjene Cookies.
3.15. Da biste saznali više o kolačićima, na primjer, kako ih upravljati ili brisati, možete posjetiti www.allaboutcookies.org.
4. DRUGE ODREDBE
4.1. Tvrtka ima pravo mijenjati, dopunjavati “Politiku privatnosti” u cijelosti ili djelomično. Dodatci ili promjene u Politici privatnosti stupa na snagu od dana njihove objave.
4.2. Ako imate bilo kakva pitanja, slobodno kontaktirajte sljedeće kontakte: info@conceiling.com, +37066375533