TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
1. AVAINMÄÄRITELMÄT
1.1. Yhtiö tai Henkilötietojen käsittelijä – MB Klimato Sprendimai, yksityinen osakeyhtiö, joka on perustettu ja toimii Liettuan tasavallan lakien nojalla, y-tunnus 304842792, rekisteröity osoite Draugystės g. 17-1, Kaunas, rekisteritoimiston osoite Rudmenos g. 5-3, Kaunas.
1.2. Asiakas tai Rekisteröity – luonnollinen henkilö – yhtiön asiakas (mukaan lukien verkkosivuston kävijät), jonka henkilötietoja yhtiö kerää.
1.3. Verkkokauppa – Yhtiön verkkokauppa osoitteessa https://conceiling.com/.
1.4. Palvelut – kaikki yrityksen tarjoamat palvelut.
1.5. Henkilötiedot – kaikki tiedot, jotka liittyvät luonnolliseen henkilöön – Rekisteröity, jonka henkilöllisyys on tunnettu tai voidaan määrittää suoraan tai epäsuorasti tunnistetiedon, yhden tai useamman tekijän kautta, jotka ovat spesifisiä kyseisen henkilön fyysiselle, fysiologiselle, psykologiselle, taloudelliselle, kulttuuriselle tai sosiaaliselle identiteetille.
1.6. Henkilötietojen käsittely – kaikki toimenpiteet, joita suoritetaan henkilötiedoilla: kerääminen, tallentaminen, kertymä, varastointi, luokittelu, ryhmittely, kohdistaminen, muuttaminen (täydentäminen tai oikaiseminen), paljastaminen esimerkiksi, paljastaminen esimerkiksi, paljastaminen esimerkiksi, paljastaminen esimerkiksi, poistaminen tai mikä tahansa muu toimenpide tai toimenpiteiden kokonaisuus, joka suoritetaan henkilötiedoilla.
1.7. Kumppani – oikeushenkilö, joka tarjoaa yritykselle palveluja liittyen yrityksen harjoittamaan toimintaan, tai myy sille tavaroita, tai toteuttaa yhdessä yrityksen kanssa projekteja, mukaan lukien mutta ei rajoittuen markkinointikampanjoihin, yhteisiin myyntikampanjoihin, asiakasuskollisuusohjelmiin jne. medioissa, verkkosivustoilla, Verkkokaupassa, vähittäismyymälöissä, ostosketjuissa jne.
1.8. Eväste – pieni tekstipalanen, joka luodaan automaattisesti verkkosivustolla selatessa ja tallennetaan vierailijan tietokoneelle tai muulle laitteelle.
1.9. Suora markkinointi – toiminta, jonka tarkoituksena on tarjota tavaroita tai palveluja yksilöille postitse, puhelimitse tai muilla suorilla keinoilla ja/tai kysyä heidän mielipidettään tarjotuista tavaroista tai palveluista.
1.10. Tietosuojakäytäntö – tarkoittaa tätä asiakirjaa, joka määrittää periaatteet ja säännöt henkilötietojen käsittelylle verkkokaupan palveluiden käyttämisen yhteydessä.
1.11. Tili – asiakkaan pääasialliset tiedot verkkokauppaan kirjautumista varten, joka koostuu yhdestä sähköpostiosoitteesta ja salasanasta.
1.12. Salasana – ainutlaatuinen yhdistelmä numeroita, kirjaimia tai numeroita ja kirjaimia tai muita symboleja, jonka asiakas on luonut ja joka mahdollistaa verkkokauppaan kirjautumisen, kun se syötetään.
2. YLEISET EHDOT
2.1. Asiakas myöntää Yhtiölle oikeuden suorittaa kaikki henkilötietojen käsittelytoimet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
2.2. Henkilötietoja käsitellään Liettuan tasavallan henkilötietojen laillisesta suojasta annetun lain ja muiden henkilötietojen käsittelyä ja suojaa säätelevien lakien sekä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
2.3. Henkilötietoja käsitellään Yhtiössä alla määriteltyjen periaatteiden mukaisesti:
2.3.1. Henkilötietoja kerätään määriteltyihin ja laillisiin tarkoituksiin;
2.3..2. Henkilötietoja käsitellään tarkasti, reilusti ja laillisesti;
2.3..3. Henkilötiedot ovat riittäviä ja vain siinä määrin kuin on tarpeen niiden keräämiseen ja myöhempään käsittelyyn;
2.3..4. Henkilötiedot pidetään ajan tasalla;
2.3..5. Henkilötietoja säilytetään muodossa, joka mahdollistaa Tietojenkäsittelyyn liittyvän henkilön tunnistamisen vain niin kauan kuin on tarpeen keräys- ja käsittelytarkoituksia varten.
2.3..6. Kaikki tiedot Henkilötiedoista ovat luottamuksellisia;
2.3..7. Asiakkaan Henkilötietoja ja henkilökohtaisia tietoja ei käytetä lainvastaisiin tarkoituksiin.
2.4. Oletetaan, että Asiakas, tehdessään oston Verkkokaupassa, on lukenut voimassa olevan tietosuojakäytännön ja hyväksyy sen. Jos Asiakas ei hyväksy mitään osaa tietosuojakäytännöstä tai tietosuojakäytäntöä, tällöin Asiakkaan ei tule tehdä tilausta tai ostaa tavaroita Verkkokaupasta.
2.5. Tietosuojakäytännön voi tarkistaa Verkkokaupasta ja tulostaa milloin tahansa. Tietosuojakäytäntöä voidaan muuttaa, täydentää tai päivittää Yhtiön harkinnan mukaan. Tietosuojakäytännön uusi versio julkaistaan Verkkokaupassa.
2.6. Asiakas voi tehdä tilauksen Verkkokaupassa ilman rekisteröitymistä tai rekisteröitymällä Verkkokaupassa tilinsä kautta.
2.7. Kun Asiakas rekisteröityy ensimmäistä kertaa Verkkokaupassa tilinsä kautta, hänen on annettava sähköpostiosoitteensa ja luotava turvallinen Salasana, sekä annettava tarkan Henkilötiedot Verkkokaupalle. Asiakas on vastuussa niiden tarkkuudesta. Tilin luomisen jälkeen Asiakkaalle annetaan tunnuskoodi.
2.8. Palveluiden käyttämisen sekä Online-kaupassa ostosten tekemisen yhteydessä Asiakkaan on aina annettava tarkat Henkilötiedot Online-kaupalle ja hän on vastuussa niiden tarkkuudesta.
2.9. Asiakkaalla on oikeus muuttaa ja täydentää Henkilötietoja Tilillä milloin tahansa tai ottaa yhteyttä verkkokauppaan pyynnöllä poistaa Tili.
2.10. Asiakkaan ei tule paljastaa Salasanaa kolmansille osapuolille ja hänen on pidettävä se turvassa, muuten kaikki siihen liittyvä vastuu kuuluu Asiakkaalle.
3. HENKILÖTIETOJEN KERÄYS, KÄYTTÖ, OIKAISU JA VARASTOINTI
3.1. Yhtiö kunnioittaa kunkin Asiakkaan oikeutta yksityisyyteen. Asiakkaan Henkilötiedot (ts. etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tavaroiden/palveluiden toimitusosoite, ikä/syntymävuosi, maksutiedot tavaroista/palveluista (pankkitilin numero, maksutapa jne.), ostopäiväkirja sekä, Asiakkaan suostumuksella, ikä, sukupuoli, syntymäaika, osoite) kerätään ja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:
3.1.1. Verkkokaupan tarkoituksiin. Käsiteltävät Henkilötiedot ovat: etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tavaroiden/palveluiden toimitusosoite, ikä/syntymävuosi, IP-osoite, maksutiedot tavaroista/palveluista. Verkkokaupan tarkoituksiin käytettävien Henkilötietojen säilytysaika on 5 (viisi) vuotta viimeisestä yhteydestä Online-kauppaan.
3.1.2. Suoramarkkinointitarkoituksessa käsitellään seuraavia henkilötietoja: etunimi, sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite, ikä, sukupuoli, syntymäaika, asuinpaikka. Suoramarkkinointitarkoituksessa käytettävien henkilötietojen säilytysaika on 5 (viisi) vuotta viimeisestä yhteydestä verkkokauppaan.
3.2. Asiakas voi antaa suostumuksensa henkilötietojensa (etunimi, sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite, ikä, sukupuoli, syntymäaika, asuinpaikka) käsittelyyn suoramarkkinointitarkoituksessa. Jos asiakas on antanut suostumuksen tietojensa käsittelyyn suoramarkkinointitarkoituksia varten,
ja haluaa myöhemmin lopettaa sen ja ilmoittaa asiasta yritykselle, yritys ei enää käsittele hänen henkilötietojaan suoramarkkinointitarkoituksessa eikä lähetä asiakkaalle sähköisiä uutisia, lukuun ottamatta tietoja, jotka liittyvät asiakkaan tilaukseen.
3.3. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumuksensa yrityksen henkilötietojen käsittelyyn suoramarkkinointitarkoituksessa kohdassa 3.2 milloin tahansa lähettämällä asiasta ilmoitus yritykselle sähköpostitse osoitteeseen info@conceiling.com ja selkeästi ilmoittamalla, että hän peruuttaa
suostumuksensa henkilötietojensa käytölle suoramarkkinointitarkoituksiin eikä halua vastaanottaa mitään suoramarkkinointiviestintää.
3.4. Asiakkaalla on myös mahdollisuus kieltäytyä käyttämästä oikeuttaan vastustaa asiakkaan henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksessa napsauttamalla asianmukaista linkkiä jokaisessa lähetetyssä sähköpostissa.
3.5. Asiakkaalla, tietojen kohteena, on seuraavat oikeudet liittyen asiakkaan henkilötietojen käsittelymenettelyihin:
3.5.1. saada tietoa yritykseltä asiakkaan henkilötietojen käsittelystä, tutustua omiin henkilötietoihinsa ja niiden käsittelytapoihin;
3.5.2. saada tietoa yritykseltä lähteistä, joista asiakkaan henkilötietoja kerätään, mihin tarkoitukseen niitä käsitellään, mihin vastaanottajiin tiedot toimitetaan ja on toimitettu vähintään viimeisen 1 (yhden) vuoden aikana;
3.5.3. vaatia asiakkaan henkilötietojen oikaisua, tuhoamista tai käsittelyn keskeyttämistä, lukuun ottamatta säilyttämistä, silloin kun henkilötietoja käsitellään Liettuan tasavallan henkilötietojen laillista suojaa koskevien lakien ja muiden lakien säännösten vastaisesti.
3.6. Oikeuksiensa käyttämiseksi asiakkaan on esitettävä passi, henkilökortti tai ajokortti. Yritys tarjoaa tietojen kohteelle tietoa käsitellyistä henkilötiedoista maksutta kerran vuodessa. Asiakas voi käyttää 3.5 kohdassa säädettyjä oikeuksiaan ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@conceiling.com. Yrityksellä on oikeus oikaista, muuttaa, poistaa
Henkilötietoja tai lopettaa henkilötietojen käsittely vain sen jälkeen, kun asiakasta, joka on yhteyttä ottanut, on tunnistettu.
3.7. Asiakkaan henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, paitsi seuraavissa tapauksissa:
3.7.1. Kun asiakkaan suostumus on saatu, kuten tässä tietosuojakäytännössä on määritelty;
3.7.2. Henkilötietoja sähköisen kaupankäynnin tarkoituksiin luovutetaan kumppaneille, jotka tarjoavat yhtiölle palveluja, jotka liittyvät yhtiön harjoittamaan toimintaan;
3.7.3. Tapausten osalta, joita säädetään Liettuan tasavallan laeissa ja säädöksissä, toimivaltaisille viranomaisille.
3.7.2. Verkkokaupassa maksut käsitellään makecommerce.lt-alustalla, jota hallinnoi Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinna 10145, Viro, rek. nro: 12268475), joten maksun suorittamiseen ja vahvistamiseen tarvittavat henkilötietosi siirretään Maksekeskus AS:lle.
3.8. Asiakas on tietoinen oikeudestaan vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin, eli asiakkaalla on oikeus vastustaa tätä heti tai myöhemmin.
3.9. Asiakas hyväksyy, että hänen henkilötietojaan siirretään kumppaneille täyttäessä Clientin tekemää tilausta verkkokaupassa sekä kun yritys tarjoaa asiakasta palveluja, sekä yrityksen kumppaneille, kuten kohdassa 3.7 on määritelty.
3.10. Jos asiakas ei hyväksy tietosuojakäytäntöä, asiakas ei voi käyttää verkkokaupan palveluita.
3.11. Yritys toteuttaa organisatorisia ja teknisiä toimenpiteitä, jotka on suunniteltu suojaamaan henkilötietoja sattumanomaiselta tai laittomalta tuhoamiselta, muutokselta, paljastamiselta sekä muulta laittomalta käsittelyltä.
3.12. Asiakas hyväksyy, että tapauksissa, joissa se on tarpeen pätevien viranomaisten antamien ohjeiden mukaisesti ja/tai asiakasta koskevia henkilötietoja on mahdollisesti käytetty laittomassa toiminnassa tai on järkeviä epäilyjä henkilöllisyysvarkaudesta, jolloin pätevät lainvalvontaviranomaiset ovat käynnistäneet ennakkotutkinnan, tai on muita laillisia syitä tai tarkoituksia, hänen henkilötietojaan voitaisiin säilyttää yrityksen palvelimilla pidempään kuin tässä tietosuojakäytännössä on määritelty.
3.13. Kun yritys saa ohjeen tai kyselyn rekisteröidyn henkilöltä, joka liittyy henkilötietojen käsittelyyn, yritys antaa asiakkaalle vastauksen, joka tyydyttää pyynnön/ohjeen tai perustellun kielteisyyden, viimeistään 30 (kolmekymmentä) kalenteripäivää rekisteröidyn pyynnön saapumisesta. Jos rekisteröity niin pyytää, vastaus on annettava kirjallisena.
3.14. Jotta yritys voi tarjota asiakkaalle täysipainoisia palveluita verkkokaupassa, asiakkaan suostumuksella tietoja nimeltä evästeet tallennetaan asiakkaan tietokoneelle (laitteelle), joita käytetään asiakkaan tunnistamiseen aiempana verkkokaupan käyttäjänä, kerätään tilastotietoja verkkokaupan liikenteestä, ja tietoja ostoskorista. Asiakas voi milloin tahansa tarkistaa, mitkä evästeet on tallennettu ja voi poistaa joitakin tai kaikki tallennetut evästeet.
3.15. Oppiaksesi lisää evästeistä, esimerkiksi siitä, kuinka hallita tai poistaa niitä, voit vierailla osoitteessa www.allaboutcookies.org.
4. MUUT EHDOT
4.1. Yhtiöllä on oikeus muuttaa, täydentää ”Tietosuojakäytäntöä” kokonaan tai osittain. Täydentävät tai muuttavat tiedot tietosuojakäytännöstä tulevat voimaan julkaisemispäivästä lähtien.
4.2. Jos sinulla on kysymyksiä, ota yhteyttä seuraaviin yhteystietoihin: info@conceiling.com, +37066375533