ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. KĽÚČOVÉ DEFINÍCIE
1.1. Spoločnosť alebo Správca osobných údajov – MB Klimato Sprendimai, spoločnosť s ručením obmedzeným založená a pôsobiaca v súlade so zákonmi Litovskej republiky, so základným imovným kódom 304842792, registračná adresa Draugystės g. 17-1, Kaunas, sídlo spoločnosti na adrese Rudmenos g. 5-3, Kaunas.
1.2. Klient alebo Dotknutá osoba – fyzická osoba – klient Spoločnosti (vrátane návštevníkov webovej stránky), ktorých osobné údaje sú zbierané Spoločnosťou.
1.3. E-shop – e-shop Spoločnosti na https://conceiling.com/.
1.4. Služby – všetky služby poskytované Spoločnosťou.
1.5. Osobné údaje – akékoľvek informácie týkajúce sa fyzickej osoby – Subjektu údajov, ktorej identita je známa alebo môže byť určená, priamo alebo nepriamo, odkazom na identifikačné číslo, alebo jedným či viacerými faktormi špecifickými pre fyzickú, fyziologickú, psychologickú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto osoby.
1.6. Spracovanie osobných údajov – akákolvek operácia, ktorá sa vykonáva na osobných údajoch: zber, zaznamenanie, akumulácia, uchovávanie, klasifikácia, skupinovanie, zarovnanie, zmena (doplnok alebo oprava), zverejnenie napríklad, zverejnenie napríklad, zverejnenie napríklad, zverejnenie napríklad, vymazanie alebo akákoľvek iná operácia alebo súbor operácií, ktoré sa vykonávajú na osobných údajoch.
1.7. Partner – právnická osoba, ktorá poskytuje služby Spoločnosti súvisiace s činnosťami vykonávanými Spoločnosťou, alebo predáva tovar, alebo realizuje spoločné projekty so Spoločnosťou, vrátane, ale nie obmedzené na, marketingové akcie, spoločné predajné kampane, programy lojalitnej, atď., v médiách, webových stránkach, Online obchode, maloobchodných predajniach, obchodných reťazcoch, atď.
1.8. Cookie – malý kúsok textových informácií, ktorý sa automaticky vytvára pri prehliadaní webovej stránky a je uložený na počítači alebo inom zariadení návštevníka.
1.9. Priamy marketing – činnosť navrhnutá na ponúkanie tovaru alebo služieb jednotlivcom poštou, telefonicky alebo inými priamymi prostriedkami a/alebo na získanie ich názoru na ponúkaný tovar alebo služby.
1.10. Zásady ochrany osobných údajov – tento dokument ustanovuje zásady a pravidlá spracúvania Osobných údajov pri využívaní služieb Online Obchodu.
1.11. Účet – hlavné údaje Klienta na prihlásenie do Online Obchodu, ktoré sa skladajú z jednej e-mailovej adresy a Hesla.
1.12. Heslo – jedinečná kombinácia čísel, písmen, alebo čísel a písmen alebo iných symbolov vytvorená Klientom, ktorá po zadaní umožňuje prihlásenie do Online Obchodu.
2. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
2.1. Klient udeľuje Spoločnosti právo vykonávať všetky akcie spracovania Osobných údajov v rozsahu a na účely stanovené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.
2.2. Osobné údaje sú spracovávané v súlade so Zákonom Litovskej republiky o právnej ochrane osobných údajov a inými právnymi aktmi upravujúcimi spracovanie a ochranu Osobných údajov, týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
2.3. Osobné údaje sa spracúvajú v Spoločnosti v súlade s nižšie uvedenými princípmi:
2.3.1. Osobné údaje sa zhromažďujú na určené a legitímne účely;
2.3..2. Osobné údaje sa spracúvajú presne, spravodlivo a zákonne;
2.3..3. Osobné údaje sú primerané a len v rozsahu potrebnom na ich zhromaždenie a ďalšie spracovanie;
2.3..4. Osobné údaje sa uchovávajú aktuálne;
2.3..5. Osobné údaje sa ukladajú v podobe, ktorá umožňuje identifikáciu Dotknutej osoby na dobu, ktorá nie je dlhšia, ako je potrebné na účely, na ktoré boli údaje zhromaždené a spracované.
2.3..6. Všetky informácie o osobných údajoch sú dôverné;
2.3..7. Osobné údaje a osobné informácie Zákazníka nebudú použité na nezákonné účely.
2.4. Považuje sa, že Zákazník, pri vykonaní nákupu v Online Obchode, si prečíta aktuálnu verziu Zásady ochrany osobných údajov a súhlasí s ňou. Ak Zákazník nesúhlasí s akoukoľvek časťou Zásady ochrany osobných údajov alebo Zásadou ochrany osobných údajov, v takom prípade Zákazník nesmie zadať objednávku a nenakupovať tovar v Online Obchode.
2.5. Zásady ochrany osobných údajov si je možné prezrieť v Online Obchode a vytlačiť kedykoľvek. Zásady ochrany osobných údajov môžu byť menené, dopĺňané alebo aktualizované podľa uváženia Spoločnosti. Nová verzia Zásady ochrany osobných údajov je zverejnená v Online Obchode.
2.6. Zákazník môže zadať objednávku v Online Obchode bez registrácie, alebo registráciou v Online Obchode prostredníctvom svojho Účtu.
2.7. Počas počiatočnej registrácie v Online Obchode prostredníctvom Účtu musí Zákazník poskytnúť svoju e-mailovú adresu a vytvoriť bezpečné Heslo, a poskytnúť presné Osobné údaje do Online Obchodu. Zákazník je zodpovedný za ich presnosť. Po vytvorení Účtu je Zákazníkovi pridelený identifikačný kód.
2.8. Pri využívaní Služieb, ako aj pri nákupe v Online Obchode, je Zákazník povinný vždy poskytnúť presné Osobné Údaje Online Obchodu a zodpovedá za ich presnosť.
2.9. Klient má právo kedykoľvek zmeniť a doplniť Osobné Údaje v Účte alebo kontaktovať online obchod so žiadosťou o zrušenie Účtu.
2.10. Klient nesmie zverejniť Heslo tretím osobám a musí ho bezpečne uchovávať, inak všetka zodpovednosť s tým súvisiaca spočíva na Klientovi.
3. ZBER, POUŽÍVANIE, OPRAVA A UCHOVÁVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
3.1. Spoločnosť rešpektuje právo každého Klienta na súkromie. Osobné Údaje Klienta (t.j. meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, dodacia adresa tovaru/služieb, vek/rok narodenia, platobné údaje za tovar/služby (číslo bankového účtu, spôsob platby atď.), história nákupov a taktiež, so súhlasom Klienta, vek, pohlavie, dátum narodenia, trvalé bydlisko) sú zbierané a spracovávané na nasledujúce účely:
3.1.1. Na účel e-commerce. Spracovávajú sa nasledujúce Osobné Údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, dodacia adresa tovaru/služieb, vek/rok narodenia, IP adresa, platobné údaje za tovar/služby. Doba uchovávania Osobných Údajov používaných na účel e-commerce je 5 (päť) rokov od dátumu posledného pripojenia k Online Obchodu.
3.1.2. Na účely Priameho Marketingu sa spracovávajú nasledujúce Osobné Údaje: meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa, vek, pohlavie, dátum narodenia, miesto bydliska. Doba uchovávania Osobných Údajov používaných na účely Priameho Marketingu je 5 (päť) rokov od dátumu posledného pripojenia k Online Obchodu.
3.2. Zákazník môže poskytnúť súhlas so spracovaním svojich Osobných Údajov (meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa, vek, pohlavie, dátum narodenia, miesto bydliska) na účely Priameho Marketingu. Ak po udelení súhlasu so spracovaním svojich údajov na účely Priameho Marketingu,
ako aj na prijímanie komunikácií Priameho Marketingu, si Klient neskôr už neželá, aby tak činil a informuje o tom Spoločnosť, Spoločnosť už nebude spracovávať jeho Osobné Údaje na účely Priameho Marketingu a nebude Klientovi zasielať žiadne elektronické novinky, okrem informácií súvisiacich s objednávkou Klienta.
3.3. Klient má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním Osobných Údajov Klienta na účely Priameho Marketingu podľa odseku 3.2 zaslaním relevantného oznámenia Spoločnosti e-mailom na info@conceiling.com a jednoznačne uviesť, že odvoláva svoj
súhlas na použitie svojich Osobných Údajov na účely Priameho Marketingu a neželá si prijímať žiadne komunikácie Priameho Marketingu.
3.4. Klient má tiež možnosť odmietnuť uplatniť svoje právo namietať proti spracovaniu Osobných Údajov Klienta na účely Priameho Marketingu kliknutím na príslušný odkaz v každom zaslanom e-maile.
3.5. Klient, ako Subjekt údajov, má nasledujúce práva týkajúce sa postupov spracovania Osobných údajov Klienta:
3.5.1. prijímať informácie od Spoločnosti o spracovaní Osobných údajov Klienta, oboznámiť sa so svojimi Osobnými údajmi a spôsobom ich spracovania;
3.5.2. prijímať informácie od Spoločnosti o zdrojoch, z ktorých a aké osobné údaje Klienta sú zhromažďované, na aký účel sú spracovávané, ktorým príjemcom sú údaje poskytované a boli poskytnuté aspoň za posledný 1 (jedného) roka;
3.5.3. požadovať opravu, zničenie Osobných údajov Klienta alebo pozastavenie, okrem uchovávania, spracovania jeho Osobných údajov, keď sú Osobné údaje spracovávané v rozpore s ustanoveniami Zákona o právnej ochrane osobných údajov Litovskej republiky a iných zákonov.
3.6. Pri vykonávaní svojich práv musí Klient predložiť pas, občiansky preukaz alebo vodičský preukaz. Spoločnosť poskytuje Subjektu údajov informácie o spracovaných Osobných údajoch Subjektu údajov bezplatne raz ročne. Klient môže uplatniť svoje práva uvedené v bode 3.5 kontaktovaním info@conceiling.com e-mailom. Spoločnosť má právo opraviť, zmeniť, zmazať,
Osobné údaje alebo zastaviť spracovanie Osobných údajov iba po overení identity Klienta, ktorý si to vyžiadal.
3.7. Osobné údaje Klienta nie sú poskytované tretím stranám, okrem nasledujúcich prípadov:
3.7.1. Keď bol získaný súhlas Klienta, ako je špecifikované v tejto politike ochrany osobných údajov;
3.7.2. Osobné údaje na účely elektronického obchodu sú poskytované Partnerom, ktorí poskytujú Spoločnosti služby súvisiace s činnosťami vykonávanými Spoločnosťou;
3.7.3. V prípadoch, ktoré sú stanovené zákonmi a právnymi predpismi Litovskej republiky, príslušným orgánom.
3.7.2. V online obchode sú platby spracovávané pomocou platformy makecommerce.lt, ktorú spravuje Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estónia, reg. č.:12268475), preto vaše osobné údaje potrebné na vykonanie a potvrdenie platby budú prenesené k Maksekeskus AS.
3.8. Zákazník je si vedomý svojho práva namietať voči spracovaniu svojich Osobných údajov na účely priameho marketingu, t.j. Zákazník má právo namietať okamžite alebo neskôr.
3.9. Klient súhlasí, že jeho osobné údaje budú prevedené Partnerom pri plnení objednávky Klienta zadanej v Online obchode, ako aj pri poskytovaní Služieb Klientovi spoločnosťou, ako aj Partnerom spoločnosti, ako je uvedené v bode 3.7.
3.10. Ak sa Klient nesúhlasí s politikou ochrany osobných údajov, nebude mať možnosť využiť služby Online obchodu.
3.11. Spoločnosť uskutočňuje organizačné a technické opatrenia na ochranu osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, zmenou, zverejnením, ako aj pred akýmkoľvek iným nezákonným spracovaním.
3.12. Klient súhlasí, že v prípadoch, kde to bude potrebné v súlade s pokynmi príslušných orgánov a/alebo ak boli jeho osobné údaje potenciálne použité v priebehu nezákonných činností, alebo existujú rozumné podozrenia na krádež identity, na základe ktorých príslušné orgány činné v trestnom konaní vykonávajú predbežné vyšetrovanie, alebo existujú iné legitímne dôvody alebo účely, jeho osobné údaje by boli uchovávané na serveroch spoločnosti dlhšie, ako je stanovené v tejto politike ochrany osobných údajov.
3.13. Po obdržaní pokynu alebo dopytu od dotknutej osoby súvisiaceho so spracovaním osobných údajov, spoločnosť poskytne Klientovi odpoveď, uspokojujúcu žiadosť/pokyn alebo s odôvodneným zamietnutím, najneskôr do 30 (tridsiatich) kalendárnych dní od dátumu žiadosti dotknutej osoby. Ak to dotknutá osoba vyžaduje, odpoveď musí byť poskytnutá písomne.
3.14. Aby mohla spoločnosť ponúknuť Klientovi plnohodnotné služby v Online obchode, so súhlasom Klienta sa na počítač (zariadenie) Klienta zaznamenávajú informácie nazývané Cookies, ktoré slúžia na identifikáciu Klienta ako predchádzajúceho používateľa Online obchodu, zbieranie štatistiky o návštevnosti Online obchodu a informácie o nákupnom košíku. Klient môže kedykoľvek skontrolovať, ktoré Cookies sú zaznamenané, a môže vymazať niektoré alebo všetky zaznamenané Cookies.
3.15. Ak sa chcete dozvedieť viac o cookies, napríklad ako ich spravovať alebo odstraňovať, môžete navštíviť www.allaboutcookies.org.
4. INÉ USTANOVENIA
4.1. Spoločnosť má právo zmeniť, doplniť „Zásady ochrany osobných údajov“ v celku alebo čiastočne. Doplnky alebo zmeny Zásad ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.
4.2. Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás na nasledujúcich kontaktoch: info@conceiling.com, +37066375533